Bezplatná technická podpora

Našim zákazníkům poskytujeme bezplatnou technickou podporu.

Kromě bezplatné podpory nabízíme také zákazníků školení a uvedení do provozu.

Při kontaktování naší technické podpory si připravte číslo objednávky, faktury nebo sériové číslo zakoupeného produktu. To nám umožní neprodleně pomoci. Číslo je uvedeno na objednávce nebo na faktuře, které jsme vám zaslali e-mailem nebo se zbožím.

Telefonní číslo technické podpory:  +420 602 943 245

e-mail: info@nalelektrinu.cz

Důležité informace o technické podpoře.

Naše bezplatná služba technické podpory je poskytována za následujících podmínek:

Využíváním naší služby bezplatné technické podpory souhlasíte s těmito pravidly a podmínkami. Pokud si nepřejete přijmout tyto Smluvní podmínky, neměli byste využít naší bezplatnou technickou podporu.

Majitel této webové stránky naelektrinu.cz je OSVČ Ludmila Libichová, IČO: 06236081 (dále jen „majitel“).

Zákazníkem nebo Zákazníky jste vy, strana, která zakoupila produkt od majitele přes tyto internetové stránky.

Naše bezplatná služba technické podpory je volně poskytována, aby našim zákazníkům pomohla překonat jakékoli počáteční problémy s instalací nebo nastavením, které mohou mít. Množství a výše poskytované bezplatné technické podpory jsou podle uvážení majitele. Majitel nemá povinnost vůči zákazníkovi poskytovat tuto bezplatnou službu a může odmítnout žádost o podporu dle vlastního uvážení kdykoli a bez upozornění.

Podpora poskytovaná jako součást této služby bezplatné technické podpory je dostupná pouze telefonicky a e-mailem. Nezahrnuje podporu na místě.

Zákazník souhlasí s tím, že nastavení, instalace a/nebo použití zakoupené položky je jeho vlastním rizikem a odpovědností. Pokud zákazník využívá službu bezplatné technické podpory majitele, pak souhlasí s podmínkou, že zákazník používá rady, doporučení nebo podporu poskytnutou majitelem na vlastní nebezpečí. Majitel nepřebírá žádnou odpovědnost za škody jakékoliv povahy, které mohou Zákazník nebo jakákoli jiná strana nárokovat, je-li výsledkem rad, doporučení nebo podpory poskytnuté majitelem.